1. Champ d'application
Cette politique s'applique exclusivement aux informations collectées via notre boutique en ligne lors de votre navigation et de vos achats. Elle ne s'applique pas aux activités hors ligne, car nous ne menons aucune opération de vente physique. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
2. Technologies de collecte d'informations (Cookies)
Nous utilisons des technologies de collecte automatique de données, telles que les Cookies, pour améliorer la fonctionnalité de notre site. Un Cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Ces technologies nous permettent de :
Reconnaître votre navigateur et votre appareil.
Mémoriser vos préférences et les articles de votre panier.
Analyser le trafic du site pour optimiser les performances techniques.
Nous recueillons des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées. Ces données sont collectées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site.
3. Utilisation et partage des informations
Nous utilisons les informations collectées principalement pour traiter vos commandes et assurer la livraison de vos meubles (canapés, sofas, poufs). Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement avec :
Prestataires de services logistiques : Pour livrer votre commande à l'adresse indiquée.
Processeurs de paiement : Pour sécuriser et valider vos transactions financières.
Autorités légales : Si la loi l'exige, pour répondre à des obligations légales strictes.
4. Stockage des données et Cookies (Consentement et Autorisation)
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.
Concernant les Cookies, lors de votre première visite, vous avez le droit d'être informé et de donner votre autorisation pour l'utilisation de cookies non essentiels. Le stockage de ces données respecte les normes de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé.
5. Droits de l'utilisateur
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes (ex : changement d'adresse de livraison).
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »), sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit de retrait du consentement : Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies au bas de cette page.
6. Base juridique du traitement des données (RGPD)
Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables, sur les bases juridiques suivantes :
Exécution du contrat
Le traitement est nécessaire pour l'exécution du contrat d'achat auquel vous êtes partie. Cela inclut la gestion de votre commande, l'expédition de vos canapés ou poufs de rangement et le service après-vente.
Consentement explicite
Nous nous appuyons sur votre consentement explicite pour l'envoi de newsletters et de communications marketing. Vous avez la liberté de vous abonner ou de vous désabonner à tout moment.
Respect des obligations légales
Nous traitons vos données pour nous conformer à nos obligations légales, notamment aux fins de comptabilité, de fiscalité et de réglementation administrative.
Intérêts légitimes
Le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de votre expérience utilisateur sur notre site, la garantie de la sécurité du réseau et la prévention de la fraude.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (telles que le cryptage SSL) pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
9. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Adresse : 2312 MAIN AVENUE DR NW, HICKORY, NC 28601-5741, US
Téléphone : +1 (917) 691-7750
E-mail : service@yorenic.com
Horario de Atención : du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)
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